Наш подход к обучению: путь ученика

Онлайн-школа

Идея школы родилась, когда поток учеников значительно вырос, и стало ясно — моих усилий будет мало, чтобы охватить всех. Я решила привлечь других преподавателей и отдать им часть своей нагрузки. Так появился мой образовательный проект в формате онлайн‑школы.

Как появилась идея создать школу? Что этому способствовало?

Школа называется «Work and Talk», что дословно переводится как «Работай и говори». Это название выбрано неслучайно. Оно отражает саму суть нашего подхода к обучению. Во‑первых, прямо указывает на нашу основную аудиторию: взрослые люди, которым английский нужен не просто для общего развития, а как инструмент для профессионального роста и карьеры. Во‑вторых, «WorkAndTalk» — это еще и напоминание о том, что без системной работы иностранный язык освоить сложно.

Как называется ваша школа?

Статью подготовила:
журналист школы Schoolsmart Наталья Ладутько

В школе мы работаем с самыми разными запросами, но наше главное направление — авиационный английский. Занимаемся с пилотами, диспетчерами, бортпроводниками и другими авиаспециалистами. При этом в школу часто приходят и с нестандартными запросами — например, английский для дайвинга. К нам могут обратиться и подростки за подготовкой к ОГЭ, ЕГЭ и международным экзаменам.

Какова основная миссия школы?

Какие направления изучения английского закрывает школа?

Какие форматы занятий представлены в школе?

В школе в основном представлены индивидуальные занятия. Есть также парные уроки, мини‑группы до шести человек и онлайн‑курсы для авиаспециалистов. У каждого формата свои плюсы и нюансы: максимальная персонализация — в индивидуальных занятиях, живая динамика — в мини‑группах. Каждый наш ученик может подобрать оптимальный формат под свои задачи. Отдельно работает разговорный клуб, но пока в основном для авиационных профессионалов.

Миссия нашей школы — превратить английский в стиль жизни, а не в очередной предмет, который просто нужно выучить. Мы верим, что язык должен естественно встраиваться в повседневность, помогая быстрее достигать целей, расти профессионально и открывать доступ к международным возможностям. Ключевая ценность «WorkFndTalk» — английский без стресса! К нам часто приходят с боязнью говорить и ощущением, что учить язык — это долго и сложно. Мы последовательно развенчиваем этот миф. Занимаясь два раза в неделю, студенты достаточно быстро начинают говорить увереннее, а английский незаметно «просачивается» в их жизнь и остается в ней.

Для меня важнее не возраст, а готовность преподавателя услышать задачи школы и пройти тестовое задание: именно по нему я и отбираю команду. Опыт преподавания тоже не является обязательным условием. У нас, к примеру, есть бывшая стюардесса, которая никогда не вела уроки, но глубоко любит авиацию и понимает отрасль. Методики и практические приемы я могу объяснить и отработать с каждым лично, если есть искренняя заинтересованность и готовность учиться.

Сколько преподавателей на данный момент работает в школе и как вы подходите к их отбору?

Юлия, есть ли какие‑то возрастные ограничения при выборе преподавателей?

Какие методы преподавания вы используете для обеспечения эффективного обучения?

Язык — это стройная система. Проблема в том, что большинство наших студентов приходят с разрозненными знаниями, которые нужно собрать воедино. За десять лет опыта я детально проработала материал по авиации, соединила его в четкие блоки и теперь последовательно передаю эти знания. Все наши уроки строятся по простому и важному правилу: начинать с искреннего вопроса «Как у вас дела?» — не формального, а такого, который показывает, что преподаватель помнит детали жизни ученика. А заканчивать подведением итогов: чего достигли сегодня и над чем будем работать дальше. Путь обучения должен быть прозрачным и понятным.

Сейчас в школе работают восемь преподавателей. Шесть из них активно проходят специализированное обучение по авиационному английскому. К подбору каждого члена команды я подхожу очень серьезно. Помимо безупречного уровня английского (не ниже C1), для меня важны общие со мной ценности. Я ищу тех, кому небезразлично, как чувствует себя студент на уроке, и кто искренне вовлечен в его результат. Для меня одинаково важны и ученики, и преподаватели. Я стремлюсь создать коллектив на основе постоянного сотрудничества, где каждый чувствует себя нужным и ценным.

На данный момент занятия мы проводим на платформе Контур.Толк. Учебные процессы и контроль качества фиксируем в PlanFix. Через него преподаватели подключаются к рабочим чатам и ведут журнал занятий. Домашние задания вскоре будем переносить на Progress.me с автопроверкой. Так ученики получат мгновенную обратную связь, а преподаватели увидят динамику. Общение происходит в Telegram: для каждой группы создается групповой чат, для пары — общий на двоих, для индивидуальных — персональный. В каждом чате присутствуют администратор, я, преподаватель, ученик и, при необходимости, родители. Такой подход обеспечивает безопасность, прозрачность и вовлеченность всех участников процесса.

Как вы отслеживаете прогресс учеников?

На каких платформах работает школа для организации уроков и взаимодействия с учениками?

Что выгодно отличает вашу онлайн‑школу от других? Назовите ряд преимуществ

Мы строим обучение вокруг заботы и системности: нам действительно важно, чтобы ученик дошел до своего результата не «любой ценой», а понятным и экологичным способом. Я лично веду первые встречи и фиксирую важные наблюдения о каждом ученике, чтобы затем корректно передать их преподавателям. Это помогает нам не превращать учеников в безликие строки в системе, а видеть их как живых людей с индивидуальными потребностями. С первого дня мы понимаем, как наш студент будет двигаться дальше, помогаем спланировать следующий этап после достижения текущей цели. Особенно это актуально для авиаспециалистов: они часто сдают экзамен и быстро теряют навык. Мы создаем условия, в которых знания не «рассыпаются» — поддерживаем контакт, даем доступ к материалам и разговорному клубу, чтобы через три года не пришлось начинать заново. Четкие объяснения, пошаговые задания и все нужные материалы заменяют мысль «у меня не получится» на спокойную уверенность: вы понимаете, что делать, как это делать и когда получите результат.

При первой встрече мы обязательно обсуждаем, где он сейчас находится, куда хочет прийти и в какие сроки. Это задает ясный вектор работы. Дорожная карта разбивается на понятные шаги и блоки, и по окончании каждого месяца преподаватель оставляет развернутый комментарий о прогрессе. Я собираю эти заметки воедино и формирую отчет, который дает объективную картину и перспективу на будущее.

Моя роль — быть идейным вдохновителем и двигателем развития школы. Я беру на себя генерацию и воплощение идей, оставляя лишь небольшую часть учеников — тех, кто занимается нерегулярно, чтобы не терять контакт с практикой. Обучение команды будет постоянным: кроме первого интенсивного курса мы будем каждую неделю встречаться, проводить совещания и ежемесячно обсуждать прогресс. На этих встречах я лично буду давать отзывы по урокам и помогать преподавателям развиваться. Благодаря этому у меня появится время вести свои соцсети. Я люблю сама писать тексты, снимать рилсы, записывать видеоматериалы и доводить свои идеи до реализации.

Юлия, каковы ваши планы на развитие онлайн‑школы?

А как вы видите свою роль?

Как вы поддерживаете учеников после завершения обучения?

Для меня важно оставлять после себя теплое и человечное впечатление, поэтому поддержка учеников не заканчивается на последнем уроке. У нас выстроена и системная, и очень личная поддержка — поздравления с праздниками, подготовка и сопровождение до и после экзаменов. Наши студенты оставляют голосовые отчеты сразу после теста, и мы вместе проживаем этот момент; не менее важно и оказание помощи тем, кто по какой‑то причине не сдал. Мы вместе разрабатываем план действий, предлагаем доработки и посильную поддержку.

Школа «WorkАndTalk» — это место, где каждый студент раскрывает свои способности, уверенно движется к цели и видит реальный результат. Мы создаем доброжелательную атмосферу: поддерживаем, внимательно относимся к каждому и помогаем достигать целей. Мы рады всем, кто хочет учиться, развиваться и расти профессионально.

Сейчас в школе работает слаженная команда — управляющий директор, маркетолог, дизайнер, специалист по Яндекс.Директу и Авито и, конечно, преподаватели. Мы планируем продолжать масштабироваться и привлекать трафик из всех доступных каналов. Также мы расширяем продуктовую линейку — индивидуальные, групповые и парные занятия, полноценные курсы и программы по поддержанию языка. Разговорный клуб станет платным и выйдет за рамки просто дружеских встреч — это будет продуманная, результативная практика. Параллельно я записываю обучение для команды: новые преподаватели будут проходить его в обязательном порядке.